Con la fusione con il brand Linkem, Tiscali diventa il marchio principale del gruppo Tessellis e uno dei principali provider di servizi di connettività in Italia. Nel 2023 nasce l'esigenza quindi di riattivare la comunicazione del brand sui canali social, precedentemente gestita attraverso i profili del portale editoriale. Ploomia sviluppa un nuovo posizionamento e un tone of voice social distintivo per lo storico brand, lo rilancia su Facebook e apre il nuovo profilo Instagram coordinando anche le strategie di sponsorizzazione media. Per valorizzare partnership, impegni e iniziative del brand vengono attivati progetti speciali di influencer marketing. A partire dal 2024 Ploomia cura anche il nuovo profilo TikTok Tiscali attraverso una squadra di UGC creator con l'obiettivo di promuovere il brand e i suoi servizi anche tra i più giovani. Nel 2024 e 2025 il team di design Ploomia affianca il reparto IT Tiscali per la realizzazione dell'architettura dell'informazione, la UX e la UI della nuova app del Servizio Clienti.